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1、不可抗力因素
  因自然、社会不可抗力因素(如台风、地震、战争、政府法令调整等)致使客人不能入住的,游牧虎全额退还定金或房费。同时因不可抗力对客人入住造成影响的,游牧虎不承担责任,但游牧虎承诺尽力为客人提供必要的帮助。

2、不可控因素
  因市政、物业、装修、设备意外等游牧虎不可控因素(如停电、停水、装修及家具家电意外质量问题)影响客人入住的,游牧虎在力所能及的范围内,为客人提供帮助或调房。如因此造成客人无法入住,游牧虎全额退还定金或房费,但不承担其它赔偿责任。

3、人身、财物损失
  客人入住游牧虎期间发生的意外人身伤害、财物损失,包括但不限于交通事故、游泳溺水、抢劫盗窃、高空落物、刑事伤害等,游牧虎不承担责任,但游牧虎将尽力配合有关部门处理。

 




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