订房注意事项

服务内容

免责条款 
　

订房注意事项

1、 定金：

    平时定金为总房费的30%，节假日定金为房费的100%或另行规定，支付定金后游牧虎承诺保留预订， 入住时定金逐日转入房费。定金不退。

2、房费：

   客人入住前需支付全额房费和公寓押金，押金为一室200元，两室和两室以上500元。因客人原因不能入住，游牧虎收取第一晚房费。因客人原因提前退房，游牧虎收取定金、已住房费和通知游牧虎的当晚的房费。节假日各晚房费都不退或另行规定。

3、入住

   公寓入住时间为下午两点（14:00）后， 如客房已经准备好，客人也可提前入住。因特殊情况不能在两点(14:00)入住，客人可在游牧虎接待中心存放行李，做短暂休息。

4、退房

    游牧虎退房时间为中午十二点（12：00）；条件允许时， 可延迟于12点（12：00）至下午六点(18:00)间退房，加收半日房费；下午六点(18:00)后退房，加收一日房费。    

    为保证及时、快速办理退房手续，客人需于前一天晚十时(22:00)前预约第二天的退房时间，以便提前调度安排。 如因客人原因，不能在预约时间办理退房需游牧虎多次前往，每次收取100元手续费，亚龙湾公寓收取150元手续费。超时按延迟退房处理。

服务内容

1、免费接机、接站

   游牧虎为连住两晚以上的客人提供免费接机服务。客人需在前一天晚十时(22:00)前通知游牧虎航班或车次以便安排调度接机、接站。免费接机人数为所定公寓的网站公示入住人数，如有加床，则增加加床人数。

2、客房打扫服务

1. 游牧虎碧海蓝天海辰阁的度假公寓客人入住期间每两晚打扫整理一次； 
   　
2. 大东海半岛龙湾、蓝色港湾、亚龙湾公主郡为全自助型度假公寓（ 房费已相应下调），房间里备有打扫工具，客人入住期间需自行打扫整理； 
   　
3. 游牧虎其他度假公寓客人入住期间每三晚打扫整理一次， 房间里备有打扫工具，客人可在必要时做简单清扫。

3、加床

   根据公寓情况，游牧虎为客人提供加床服务。 加床服务需预定，费用请咨询游牧虎工作人员。

4、度假咨询服务

   游牧虎将通过网站、地图、 电话或面对面咨询的方式为客人提供三亚吃、行、游、购、娱等信息，协助客人制订度假计划。

   游牧虎为客人提供的三亚吃、行、游、购、娱信息， 仅供客人参考，客人自行选择和购买需要的旅游产品和供应商。

   游牧虎郑重承诺：对于客人通过游牧虎购买的旅游产品， 即使因供应商责任造成的损失，游牧虎也将承担首偿责任。

免责条款

1. 不可抗力因素

    因自然、社会不可抗力因素（如台风、地震、战争、 政府法令调整等）致使客人不能入住的，游牧虎全额退还定金或房费。同时因不可抗力对客人入住造成影响的，游牧虎不承担责任， 但游牧虎承诺尽力为客人提供必要的帮助。

2. 不可控因素

   游牧虎公司保留对以上订房注意事项、服务内容、免责条款的解释权。